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| Foto: Pexels/Pixabay |
Nach dem Abschalten der Internetverbindung der
Landeshauptstadt Potsdam aufgrund des Hackerangriffs ist der Bürgerservice der
Landeshauptstadt Potsdam aktuell noch immer nur eingeschränkt nutzbar. Die
Verwaltung kann derzeit keine E-Mails von außen empfangen und eingehende
E-Mails werden auch nicht weitergeleitet. Aus diesem Grund müssen Bürgerinnen
und Bürger derzeit alle Anträge schriftlich auf dem Postweg bei der Verwaltung
einreichen.
Für Rückfragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
weiterhin telefonisch zur Verfügung. Anruferinnen und Anrufer können auch die
Behördennummer 115 sowie die zentrale Nummer 0331 2890 nutzen, dort werden sie
an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.
Die Feuerwehr sei trotz des Angriffs auf die Computersystem
hundertprozentig arbeitsfähig, teilte die Stadt weiterhin mit. Auch alle
Auszahlungen beispielsweise an Sozialhilfe- und Wohngeldempfänger,
Jugendhilfeträger oder für Honorare der Volkshochschullehrer seien gewährleistet,
ebenso für die Mitarbeitenden der Verwaltung, sagte Oberbürgermeister Mike
Schubert. Derzeit werde mit Hochdruck an
der Behebung des Problems gearbeitet, auch am Wochenende.
Beim Thema Infektionsschutz bittet die Landeshauptstadt
darum, alle Hinweise per Fax an die Nummer 0331 289 2353 zu senden. Für Kurse
in der Volkshochschule können sich Interessierte per Telefon unter 0331 289
4566 anmelden.
Alle onlinebasierten Anwendungen der Stadtverwaltung sind derzeit
nicht nutzbar. Dazu zählen die für Bürgerinnen und Bürger relevanten
Serviceeinrichtungen unter anderem der KfZ-Behörde, die Urkundenstelle des
Standesamtes und das Portal Maerker und Maerker Plus. Die Leistungen im
Bürgerservicecenter stehen derzeit nur eingeschränkt zur Verfügung; im
Bürgerservice kann weiterhin nicht mit Karte gezahlt werden. Telefone und Fax
stehen weiter für die gesamte Stadtverwaltung ohne Probleme zur Verfügung. Die
interne Kommunikation über das Intranet und den internen Mailverkehr bleibt
grundsätzlich weiter aufrechterhalten.
Hintergrund:
Die Landeshauptstadt Potsdam hat am Mittwochabend die
Internetverbindung der Verwaltung abgeschaltet. In den davorliegenden zwei
Tagen waren in zentralen Netzzugängen der Landeshauptstadt zahlreiche
Ungereimtheiten festgestellt worden. Verantwortlich
dafür sei laut der Verwaltung eine Schwachstelle im System eines externen
Anbieters, worüber versucht wird, von extern unautorisiert Daten der
Landeshauptstadt abzurufen oder Schadsoftware zu installieren. Um den Schaden
zu analysieren und um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, sind externe
IT-Sicherheitsfirmen und IT-Forensiker beauftragt, die IT-Spezialisten der
Verwaltung bei ihrer Arbeit zu unterstützen. Die Landeshauptstadt hat
Strafanzeige gegen Unbekannt gestellt und die für IT-Sicherheit und Datenschutz
verantwortlichen Landes- und Bundesstellen informiert.
